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LES FONCTIONNALITEES DE SAV-Edge

Déclaration des SAV

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Déclaration des SAV

  • Déclarez un SAV ou laissez votre client le faire grâce à un QR-CODE à votre image. 

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  • Complétez votre demande de SAV en quelques clics. 

Communication client

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Communication client

  • Tenez informés vos clients grâce à notre système de messages automatiques.

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  • Communiquez avec eux directement depuis SAV-Edge et conservez vos échanges.

Communication fournisseur

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Communication fournisseur

  • Informez vos fournisseurs avec votre dossier SAV complété.

 

  • Communiquez avec vos fournisseurs directement depuis SAV-Edge et envoyez les photos/vidéos du SAV.

Relances fournisseurs

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Relance

  • Relancez vos prestataires / fournisseurs sans y penser grâce à notre système de relances automatiques.

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  • Maintenez vos clients informés sans effort avec l'outil de communication.

Aides franchise

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Aide franchise

  • Demandez l'intervention ou informez votre franchise d'un dossier en cours.

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  • Permettez à votre franchise de participer aux échanges avec vos fournisseurs / prestataires.

Les statistiques

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Statistiques

  • Pilotez votre activité facilement avec la gestion des SAV et des employés. 

 

  • Analysez votre gestion SAV à l'aide de nos outils de statistiques. 

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